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Le Condizioni Generali di Vendita definiscono le condizioni applicabili alle vendite concluse tra, da un lato, qualsiasi persona che navighi sul sito www.obviousparfums.com/shop, (di seguito denominata il «consumatore» o «cliente») e, dall'altro, la società Différentes Latitudes, società a responsabilità limitata con un capitale di 71.400,00 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 484033865, con sede legale in 5 rue du Commandant Lamy, 75011 Parigi, Francia, proprietaria del presente sito. Si applicano, senza restrizioni né riserve, all'insieme delle vendite dei prodotti proposti dalla società Différentes Latitudes sul proprio sito www.obviousparfums.com/shop.
Di conseguenza, il fatto che qualsiasi persona ordini un prodotto proposto in vendita sul sito Internet della società Différentes Latitudes vale come piena e intera accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, di cui il consumatore riconosce di aver preso conoscenza prima di effettuare l'ordine. Queste condizioni generali di vendita si applicano con esclusione di qualsiasi altra condizione.
Il consumatore è informato che queste condizioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento. Deve pertanto consultare regolarmente questa pagina per prendere conoscenza di qualsiasi modifica che vi venisse apportata.
I prodotti proposti in vendita sono quelli descritti sul nostro sito, nei limiti delle scorte disponibili. Le scorte vengono aggiornate regolarmente. Tuttavia, un errore di magazzino non implica la responsabilità di Obvious Parfums e pertanto non può essere ritenuta responsabile dell'annullamento di un ordine di un prodotto a causa dell'esaurimento delle scorte.
Le immagini dei prodotti presenti sul nostro sito non sono contrattuali, sono fornite a titolo illustrativo e possono differire leggermente dai prodotti ricevuti. Ci impegniamo a fornire una descrizione il più precisa possibile per soddisfare al meglio l'informazione del cliente.
I prezzi di tutti i nostri prodotti sono espressi in euro e includono l'IVA (IVA applicabile alla data dell'ordine); qualsiasi variazione delle aliquote IVA legali sarà ripercossa sul prezzo dei prodotti, dalla data stabilita dal decreto applicativo di riferimento.
I prezzi sono soggetti a variazioni in qualsiasi momento; le modifiche non influiranno sugli ordini già convalidati da una conferma di spedizione. Si prega di notare che i prezzi dei nostri prodotti non includono la spedizione né i diritti doganali e altre tasse che devono essere pagati direttamente da voi al corriere.
Il nostro sito contiene un gran numero di prodotti e, nonostante i nostri sforzi, se un prodotto dovesse visualizzare un prezzo errato e facesse parte del vostro ordine, ve ne informeremo. Vi proporremo di proseguire l'acquisto al prezzo corretto oppure di annullare il vostro ordine. Se non siamo in grado di contattarvi utilizzando i dati forniti al momento dell'ordine, quest'ultimo sarà annullato e ne sarete informati per iscritto.
Solo i consumatori possono acquistare i nostri prodotti su questo sito. Se siete un'azienda che desidera acquistare i nostri prodotti per la rivendita, vi invitiamo a contattarci tramite il seguente indirizzo e-mail: contact@obviousparfums.com
Il consumatore è informato e accetta che i propri dati personali possano essere raccolti quando vengono comunicati sul sito www.obviousparfums.com/shop durante un acquisto o la creazione di un account e siano oggetto di un trattamento informatico o manuale.
I dati sono raccolti esclusivamente per le seguenti finalità: gestione degli ordini, relazioni con i clienti, servizio post-vendita, comunicazione (sulle novità di Obvious Parfums in seguito all'iscrizione alla newsletter), marketing, al fine di offrire una migliore esperienza cliente sul nostro sito e un'offerta personalizzata, il rispetto degli obblighi legali e regolamentari. I dati sono conservati solo per il tempo strettamente necessario in relazione alle finalità precedentemente esposte. Questi dati sono riservati esclusivamente a Obvious Parfums.
La società Différentes Latitudes agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (RGPD).
La società Différentes Latitudes si impegna a proteggere e garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali dei propri clienti conformemente al (RGPD), adottando in particolare tutte le precauzioni utili per impedire che tali dati vengano danneggiati/alterati o che terzi non autorizzati vi abbiano accesso.
Conformemente agli articoli 38 e seguenti della legge «informatica e libertà» del 6 gennaio 1978 modificata e del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (RGPD), il cliente dispone di un diritto di accesso, rettifica e opposizione ai dati personali che lo riguardano (Diritti informatici e Libertà).
Questi diritti possono essere esercitati tramite semplice richiesta a Différentes Latitudes per posta all'indirizzo 5 rue du Commandant Lamy, 75011 Parigi, o per e-mail tramite contact@obviousparfums.com, giustificando la propria identità e un motivo legittimo come previsto dalla legge. La risposta alla richiesta esercitata sulla base di uno o più Diritti informatici e Libertà sarà inviata entro 2 mesi dal ricevimento della richiesta.
Il contratto tra le due parti (cliente e Obvious Parfums) si conclude al momento della ricezione della e-mail che indica che i prodotti sono stati spediti. Per effettuare un ordine sul nostro sito dovete seguire i passaggi indicati di seguito. Il nostro processo d'ordine vi consente di verificare le informazioni e correggerle prima della convalida dell'ordine.
● Fase 1 : Aggiungete il prodotto al carrello online
● Fase 2 : Cliccate sul carrello e selezionate "Ordina"
● Fase 3 : Se non avete un account presso di noi e desiderate anche aderire al nostro programma fedeltà, cliccate su "sì, sono interessato/a" alla proposta "crea un account e attiva la tua carta fedeltà per usufruire del nostro programma fedeltà". Cliccate poi su "nessun account? Creane uno" e inserite i vostri dati. In caso contrario, effettuate l'accesso.
- ● Fase 4 : Selezionate la modalità di consegna
- ● Fase 5 : Selezionate il metodo di pagamento
Una volta convalidato il pagamento, riceverete una e-mail da parte nostra che conferma la buona ricezione del pagamento. L'ordine viene accettato nel momento in cui riceverete una e-mail da parte nostra indicante che l'ordine è stato spedito, con il numero di tracciamento e il corriere utilizzato. Se non siamo in grado di fornirvi un prodotto perché non è più disponibile in magazzino, presenta un errore di prezzo o di descrizione, ve ne informeremo via e-mail il prima possibile per annullare il vostro ordine e procedere al rimborso nel più breve tempo possibile.
Qualsiasi ordine effettuato sul sito Obvious Parfums deve essere pagato per intero al momento dell'effettuazione dell'ordine. Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
CARTA BANCARIA
I pagamenti con carta bancaria sul sito sono sicuri e vengono effettuati tramite il sistema di pagamento PayZen e Franfinance per il pagamento a rate.
CONTANTI
Carte bancarie accettate: CB, Visa, Mastercard, Electron e Maestro.
Quando selezionate il metodo di pagamento con carta bancaria, sarete reindirizzati verso il gateway di pagamento online sicuro PayZen dell'istituto bancario Crédit du Nord. Questa piattaforma di pagamento sicura cifra i dettagli della vostra carta, ai quali non abbiamo accesso. A seconda dell'istituto bancario, potreste essere reindirizzati su una pagina di autenticazione della vostra banca prima della convalida del pagamento. Questo sistema è denominato 3D Secure e consente alla vostra banca di verificare l'identità del titolare della carta prima della transazione. La procedura di autenticazione è specifica per ogni banca: inserire la data di nascita, fornire un codice ricevuto via SMS o rispondere a una domanda personale. Si prega di notare che dopo 3 tentativi di autenticazione falliti, la vostra carta verrà bloccata.
PAYPAL
Pagamento in contanti o in 4 rate senza interessi per acquisti da 30€ a 2.000€.
Quando selezionate il metodo di pagamento PayPal, sarete reindirizzati alla pagina di accesso PayPal per accedere al vostro account cliente.
Il pagamento in 4 rate senza interessi è riservato esclusivamente ai privati residenti in Francia e titolari di un conto PayPal francese.
Per ogni ordine offriamo dei campioni, inclusi campioni del/dei profumo/i acquistato/i, per permettervi di provare prima di aprire il prodotto in vendita e di restituircelo nel caso in cui non vi soddisfi.
Per usufruire dell'imballaggio regalo gratuito, selezionate l'opzione al momento dell'ordine.
Le spese e i tempi di consegna variano in base all'indirizzo di consegna, alla modalità di consegna scelta e al tipo di prodotto (esclusiva web o meno). Queste informazioni sono indicate sul nostro sito e visualizzate al momento dell'ordine. Potete seguire in qualsiasi momento il vostro pacco tramite il sito del corriere indicato nella vostra e-mail di conferma di spedizione, inserendo il vostro numero di pacco. Affinché i tempi di consegna possano essere rispettati, dovete assicurarvi di aver comunicato informazioni esatte e complete riguardo all'indirizzo di consegna (numero civico, di edificio, di scala, codici di accesso, nomi, numeri di citofono, ecc.). Se tuttavia non siamo in grado di rispettare la data di consegna stimata, non mancheremo di comunicarvi una nuova data.
MODALITÀ DI CONSEGNA
- Consegna in Francia Metropolitana
COLISSIMO SANS SIGNATURE
Da 2 a 3 giorni lavorativi
Spedizione gratuita
COLISSIMO POINT DE RETRAIT
Da 2 a 3 giorni lavorativi
Spedizione gratuita
CHRONOPOST EXPRESS
Consegna J+1 entro le 18:00
2,50€
- Consegna in Europa
I tempi di consegna e il corriere variano in base al paese di destinazione.
Si prega di notare che al di fuori dell'Unione Europea, possono aggiungersi al prezzo dei nostri prodotti dazi doganali o tasse di importazione, che restano a vostro carico.
COLISSIMO AVEC SIGNATURE
Da 3 a 6 giorni lavorativi
Spedizione gratuita
COLISSIMO POINT DE RETRAIT
Da 3 a 6 giorni lavorativi
Spedizione gratuita
CHRONOPOST INTER CLASSIC
Da 2 a 5 giorni lavorativi
5€
ECCEZIONI:
DHL CONNECT
Austria, Bulgaria, Grecia, Romania: 5€
Spedizione gratuita a partire da 40€
- Consegna Internazionale
DHL EXPRESS WORLDWIDE
Albania, Andorra, Bosnia, Gibilterra, Guernsey, Israele, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Serbia, Canada, Messico, Sudafrica, Algeria, Bangladesh, Cambogia, Cina, Regione Amministrativa Speciale Cinese di Hong Kong, Regione Amministrativa Speciale Cinese di Macao, Corea del Sud, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Guadalupa, Guyana Francese, India, Indonesia, Giappone, Malesia, Marocco, Martinica, Mayotte, Myanmar, Filippine, Riunione, Singapore, Sri Lanka, Taiwan, Thailandia, Timor Est, Tunisia, Vietnam Kit scoperta: 25€ Altri prodotti: 50€ Spedizione gratuita a partire da 200€ Resto del mondo:
Kit scoperta: 40€
Altri prodotti: 65€
Spedizione gratuita a partire da 230€
RITARDO O MANCATA CONSEGNA
Qualsiasi difetto o ritardo di consegna superiore a 7 giorni deve essere segnalato al nostro servizio clienti nel più breve tempo possibile.
PRODOTTO DIFETTOSO
Abbiamo l'obbligo legale di fornire prodotti conformi all'ordine che abbiamo accettato. Se il vostro acquisto è difettoso o arriva danneggiato, vi consigliamo di informarci il prima possibile per beneficiare dei vostri diritti legali di consumatore. Scriveteci una e-mail all'indirizzo contact@obviousparfums.com allegando le foto del vostro prodotto difettoso. Se siamo d'accordo con voi a seguito di un esame del prodotto restituito, vi proporremo di sostituire il prodotto gratuitamente oppure di rimborsarlo insieme alle spese di spedizione che avete pagato per restituircelo.
DIRITTO DI RECESSO
Conformemente all'articolo L.221-18 del Codice del Consumo, avete il diritto di cambiare idea entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, senza dover motivare la decisione, secondo le modalità indicate di seguito.
Conformemente all'articolo L.221-18 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per gli ordini riguardanti la fornitura di prodotti che sono stati aperti dopo la consegna e che non possono essere restituiti per ragioni igieniche o di protezione della salute.
RESTITUZIONE
In seguito alla comunicazione della decisione di recedere, l'ordine deve essere restituito entro 14 giorni. Il prodotto che si desidera restituire deve essere integro, non aperto e nel suo imballaggio originale. Si prega di notare che le spese di restituzione sono a vostro carico al di fuori della Francia metropolitana e che nessun prodotto acquistato sul sito può essere restituito in negozio.
Ecco i passaggi da seguire per recedere e restituire il vostro ordine.
Fase 1: Inviare la vostra richiesta di recesso all'indirizzo e-mail contact@obviousparfums.com specificando il numero dell'ordine, nome e cognome.
Fase 2: Inviare il pacco con il documento di trasporto prepagato fornito da noi. Il pacco deve contenere il prodotto in perfetto stato, non utilizzato, nel suo imballaggio originale, insieme alla fattura di acquisto.
Fase 3 : Rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, una volta che il pacco è stato ricevuto da noi e il prodotto è conforme ai criteri indicati di seguito: integro, non aperto e nel suo imballaggio originale. Qualsiasi articolo che non soddisfi questi criteri non potrà dare luogo a un rimborso.
Si prega di notare che non saremo responsabili per la perdita o i danni subiti durante il trasporto del prodotto restituito e ci riserviamo il diritto di non rimborsarvi. Vi raccomandiamo quindi di proteggere bene il prodotto e di inviarlo tramite posta raccomandata, conservando la prova di spedizione fino al rimborso del vostro prodotto.
RIMBORSO
Il rimborso viene effettuato entro 7 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento. Riceverete una e-mail per comunicarvi che il rimborso è stato effettuato.
Conformemente alle disposizioni legali vigenti, rimborsiamo o sostituiamo i prodotti difettosi, non conformi o non corrispondenti al vostro ordine.
I prodotti venduti sul nostro sito sono soggetti alle condizioni di garanzia legale previste dagli articoli L 211-4, L 211-5 e L 211-12 del Codice del Consumo nonché dagli articoli 1641 e 1648 del Codice Civile:
Articolo 1641 del Codice Civile: Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso cui è destinata, o che ne diminuiscono talmente l'uso che l'acquirente non l'avrebbe acquistata, o non ne avrebbe dato che un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti.
Articolo 1648 del Codice Civile: L'azione derivante dai vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio. Nel caso previsto dall'articolo 1642-1, l'azione deve essere introdotta, a pena di decadenza, entro un anno dalla data in cui il venditore può essere esonerato dai vizi apparenti.
Articolo L211-4 del Codice del Consumo: Il venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto e risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Risponde altresì dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questa è stata posta a suo carico dal contratto o è stata eseguita sotto la sua responsabilità.
Articolo L211-5 del Codice del Consumo: Per essere conforme al contratto, il bene deve:
- Essere idoneo all'uso normalmente atteso da un bene simile e, se del caso, corrispondere: alla descrizione fornita dal venditore e possedere le qualità che questi ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello; presentare le qualità che un acquirente può legittimamente attendersi in considerazione delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
- Presentare le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o essere idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e da questi accettato.
Articolo L211-12 del Codice del Consumo: L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni a decorrere dalla consegna del bene.
La società Différentes Latitudes non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno indiretto che potrebbe derivare dall'acquisto dei prodotti, dalle conseguenze legate all'utilizzo non conforme all'uso per cui il prodotto è destinato o dai difetti dei prodotti e dalle loro conseguenze legate a qualsiasi causa esterna. La società Différentes Latitudes non potrà essere ritenuta responsabile della mancata o della cattiva esecuzione del contratto imputabile sia al consumatore, sia a causa di forza maggiore, sia al fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo estraneo al contratto.
Il marchio Différentes Latitudes, nonché l'insieme dei marchi, fotografie, illustrazioni, loghi, disegni e modelli, diritti d'autore e contenuti presenti sul sito sono di proprietà esclusiva della società Différentes Latitudes e/o del titolare dei diritti di proprietà intellettuale interessato.
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Integralità del contratto
Le parti riconoscono che il presente contratto costituisce l'integralità dell'accordo concluso tra di esse.
Nullità di una disposizione del contratto
Se una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse annullata, tale nullità non comporterebbe la nullità delle altre disposizioni delle Condizioni Generali di Vendita, che rimarranno in vigore.
Rinuncia
Il fatto che la società Différentes Latitudes si astenga dall'esigere l'esecuzione di una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita non può essere interpretato come rinuncia a invocare successivamente l'inadempimento della disposizione in questione.
Modifica
La società Différentes Latitudes si riserva la facoltà di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento pubblicando sul sito una nuova versione. In caso di modifica, le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle presenti online sul sito alla data di convalida dell'ordine.
Le presenti condizioni generali e le vendite ad esse relative sono soggette alla legge francese. Qualsiasi controversia relativa all'esistenza, all'interpretazione, all'esecuzione o alla risoluzione del contratto concluso tra la società Différentes Latitudes e il consumatore, anche in caso di pluralità di convenuti, sarà, in mancanza di accordo amichevole, di competenza esclusiva dei tribunali di Parigi.
Le Condizioni Generali di Vendita definiscono le condizioni applicabili alle vendite concluse tra, da un lato, qualsiasi persona che navighi sul sito www.obviousparfums.com/shop, (di seguito denominata il «consumatore» o «cliente») e, dall'altro, la società Différentes Latitudes, società a responsabilità limitata con un capitale di 105.334,00 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 484033865, con sede legale in 5 rue du Commandant Lamy, 75011 Parigi, Francia, proprietaria del presente sito. Si applicano, senza restrizioni né riserve, all'insieme delle vendite dei prodotti proposti dalla società Différentes Latitudes sul proprio sito www.obviousparfums.com/shop.
Di conseguenza, il fatto che qualsiasi persona ordini un prodotto proposto in vendita sul sito Internet della società Différentes Latitudes vale come piena e intera accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, di cui il consumatore riconosce di aver preso conoscenza prima di effettuare l'ordine. Queste condizioni generali di vendita si applicano con esclusione di qualsiasi altra condizione.
Il consumatore è informato che queste condizioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento. Deve pertanto consultare regolarmente questa pagina per prendere conoscenza di qualsiasi modifica che vi venisse apportata.
I prodotti proposti in vendita sono quelli descritti sul nostro sito, nei limiti delle scorte disponibili. Le scorte vengono aggiornate regolarmente. Tuttavia, un errore di magazzino non implica la responsabilità di Obvious Parfums e pertanto non può essere ritenuta responsabile dell'annullamento di un ordine di un prodotto a causa dell'esaurimento delle scorte.
Le immagini dei prodotti presenti sul nostro sito non sono contrattuali, sono fornite a titolo illustrativo e possono differire leggermente dai prodotti ricevuti. Ci impegniamo a fornire una descrizione il più precisa possibile per soddisfare al meglio l'informazione del cliente.
I prezzi di tutti i nostri prodotti sono espressi in euro e includono l'IVA (IVA applicabile alla data dell'ordine); qualsiasi variazione delle aliquote IVA legali sarà ripercossa sul prezzo dei prodotti, dalla data stabilita dal decreto applicativo di riferimento.
I prezzi sono soggetti a variazioni in qualsiasi momento; le modifiche non influiranno sugli ordini già convalidati da una conferma di spedizione. Si prega di notare che i prezzi dei nostri prodotti non includono la spedizione né i diritti doganali e altre tasse che devono essere pagati direttamente da voi al corriere.
Il nostro sito contiene un gran numero di prodotti e, nonostante i nostri sforzi, se un prodotto dovesse visualizzare un prezzo errato e facesse parte del vostro ordine, ve ne informeremo. Vi proporremo di proseguire l'acquisto al prezzo corretto oppure di annullare il vostro ordine. Se non siamo in grado di contattarvi utilizzando i dati forniti al momento dell'ordine, quest'ultimo sarà annullato e ne sarete informati per iscritto.
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I dati sono raccolti esclusivamente per le seguenti finalità: gestione degli ordini, relazioni con i clienti, servizio post-vendita, comunicazione (sulle novità di Obvious Parfums in seguito all'iscrizione alla newsletter), marketing, al fine di offrire una migliore esperienza cliente sul nostro sito e un'offerta personalizzata, il rispetto degli obblighi legali e regolamentari. I dati sono conservati solo per il tempo strettamente necessario in relazione alle finalità precedentemente esposte. Questi dati sono riservati esclusivamente a Obvious Parfums.
La società Différentes Latitudes agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (RGPD).
La società Différentes Latitudes si impegna a proteggere e garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali dei propri clienti conformemente al (RGPD), adottando in particolare tutte le precauzioni utili per impedire che tali dati vengano danneggiati/alterati o che terzi non autorizzati vi abbiano accesso.
Conformemente agli articoli 38 e seguenti della legge «informatica e libertà» del 6 gennaio 1978 modificata e del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (RGPD), il cliente dispone di un diritto di accesso, rettifica e opposizione ai dati personali che lo riguardano (Diritti informatici e Libertà).
Questi diritti possono essere esercitati tramite semplice richiesta a Différentes Latitudes per posta all'indirizzo 5 rue du Commandant Lamy, 75011 Parigi, o per e-mail tramite contact@obviousparfums.com, giustificando la propria identità e un motivo legittimo come previsto dalla legge. La risposta alla richiesta esercitata sulla base di uno o più Diritti informatici e Libertà sarà inviata entro 2 mesi dal ricevimento della richiesta.
Il contratto tra le due parti (cliente e Obvious Parfums) si conclude al momento della ricezione della e-mail che indica che i prodotti sono stati spediti. Per effettuare un ordine sul nostro sito dovete seguire i passaggi indicati di seguito. Il nostro processo d'ordine vi consente di verificare le informazioni e correggerle prima della convalida dell'ordine.
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● Fase 2 : Cliccate sul carrello e selezionate "Ordina"
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- ● Fase 5 : Selezionate il metodo di pagamento
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Qualsiasi ordine effettuato sul sito Obvious Parfums deve essere pagato per intero al momento dell'effettuazione dell'ordine. Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
CARTA BANCARIA
I pagamenti con carta bancaria sul sito sono sicuri e vengono effettuati tramite il sistema di pagamento PayZen e Franfinance per il pagamento a rate.
CONTANTI
Carte bancarie accettate: CB, Visa, Mastercard, Electron e Maestro.
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Una soluzione di pagamento semplice, rapida e sicura con il nostro partner Franfinance.
FRANFINANCE, il Finanziatore (719 807 406 R.C.S Nanterre – N°Orias 07 008 346) vedere le condizioni dell'offerta
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Il pagamento in 4 rate senza interessi è riservato esclusivamente ai privati residenti in Francia e titolari di un conto PayPal francese.
Per ogni ordine offriamo dei campioni, inclusi campioni del/dei profumo/i acquistato/i, per permettervi di provare prima di aprire il prodotto in vendita e di restituircelo nel caso in cui non vi soddisfi.
Per usufruire dell'imballaggio regalo gratuito, selezionate l'opzione al momento dell'ordine.
Le spese e i tempi di consegna variano in base all'indirizzo di consegna, alla modalità di consegna scelta e al tipo di prodotto (esclusiva web o meno). Queste informazioni sono indicate sul nostro sito e visualizzate al momento dell'ordine. Potete seguire in qualsiasi momento il vostro pacco tramite il sito del corriere indicato nella vostra e-mail di conferma di spedizione, inserendo il vostro numero di pacco. Affinché i tempi di consegna possano essere rispettati, dovete assicurarvi di aver comunicato informazioni esatte e complete riguardo all'indirizzo di consegna (numero civico, di edificio, di scala, codici di accesso, nomi, numeri di citofono, ecc.). Se tuttavia non siamo in grado di rispettare la data di consegna stimata, non mancheremo di comunicarvi una nuova data.
MODALITÀ DI CONSEGNA
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PRODOTTO DIFETTOSO
Abbiamo l'obbligo legale di fornire prodotti conformi all'ordine che abbiamo accettato. Se il vostro acquisto è difettoso o arriva danneggiato, vi consigliamo di informarci il prima possibile per beneficiare dei vostri diritti legali di consumatore. Scriveteci una e-mail all'indirizzo contact@obviousparfums.com allegando le foto del vostro prodotto difettoso. Se siamo d'accordo con voi a seguito di un esame del prodotto restituito, vi proporremo di sostituire il prodotto gratuitamente oppure di rimborsarlo insieme alle spese di spedizione che avete pagato per restituircelo.
DIRITTO DI RECESSO
Conformemente all'articolo L.221-18 del Codice del Consumo, avete il diritto di cambiare idea entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, senza dover motivare la decisione, secondo le modalità indicate di seguito.
Conformemente all'articolo L.221-18 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per gli ordini riguardanti la fornitura di prodotti che sono stati aperti dopo la consegna e che non possono essere restituiti per ragioni igieniche o di protezione della salute.
RESTITUZIONE
In seguito alla comunicazione della decisione di recedere, l'ordine deve essere restituito entro 14 giorni. Il prodotto che si desidera restituire deve essere integro, non aperto e nel suo imballaggio originale. Si prega di notare che le spese di restituzione sono a vostro carico al di fuori della Francia metropolitana e che nessun prodotto acquistato sul sito può essere restituito in negozio.
Ecco i passaggi da seguire per recedere e restituire il vostro ordine.
Fase 1: Inviare la vostra richiesta di recesso all'indirizzo e-mail contact@obviousparfums.com specificando il numero dell'ordine, nome e cognome.
Fase 2 : Inviare il pacco con il bordereau di trasporto prepagato fornito da noi. Il pacco deve contenere il prodotto in perfetto stato, non utilizzato, nel suo imballaggio originale, nonché la fattura d'acquisto.
Fase 3 : Rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, una volta che il pacco è stato ricevuto da noi e il prodotto è conforme ai criteri indicati di seguito: integro, non aperto e nel suo imballaggio originale. Qualsiasi articolo che non soddisfi questi criteri non potrà dare luogo a un rimborso.
Si prega di notare che non saremo responsabili per la perdita o i danni subiti durante il trasporto del prodotto restituito e ci riserviamo il diritto di non rimborsarvi. Vi raccomandiamo quindi di proteggere bene il prodotto e di inviarlo tramite posta raccomandata, conservando la prova di spedizione fino al rimborso del vostro prodotto.
RIMBORSO
Il rimborso viene effettuato entro 7 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento. Riceverete una e-mail per comunicarvi che il rimborso è stato effettuato.
Conformemente alle disposizioni legali vigenti, rimborsiamo o sostituiamo i prodotti difettosi, non conformi o non corrispondenti al vostro ordine.
I prodotti venduti sul nostro sito sono soggetti alle condizioni di garanzia legale previste dagli articoli L 211-4, L 211-5 e L 211-12 del Codice del Consumo nonché dagli articoli 1641 e 1648 del Codice Civile:
Articolo 1641 del Codice Civile: Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso cui è destinata, o che ne diminuiscono talmente l'uso che l'acquirente non l'avrebbe acquistata, o non ne avrebbe dato che un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti.
Articolo 1648 del Codice Civile: L'azione derivante dai vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio. Nel caso previsto dall'articolo 1642-1, l'azione deve essere introdotta, a pena di decadenza, entro un anno dalla data in cui il venditore può essere esonerato dai vizi apparenti.
Articolo L211-4 del Codice del Consumo: Il venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto e risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Risponde altresì dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questa è stata posta a suo carico dal contratto o è stata eseguita sotto la sua responsabilità.
Articolo L211-5 del Codice del Consumo: Per essere conforme al contratto, il bene deve:
- Essere idoneo all'uso normalmente atteso da un bene simile e, se del caso, corrispondere: alla descrizione fornita dal venditore e possedere le qualità che questi ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello; presentare le qualità che un acquirente può legittimamente attendersi in considerazione delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
- Presentare le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o essere idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e da questi accettato.
Articolo L211-12 del Codice del Consumo: L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni a decorrere dalla consegna del bene.
La società Différentes Latitudes non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno indiretto che potrebbe derivare dall'acquisto dei prodotti, dalle conseguenze legate all'utilizzo non conforme all'uso per cui il prodotto è destinato o dai difetti dei prodotti e dalle loro conseguenze legate a qualsiasi causa esterna. La società Différentes Latitudes non potrà essere ritenuta responsabile della mancata o della cattiva esecuzione del contratto imputabile sia al consumatore, sia a causa di forza maggiore, sia al fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo estraneo al contratto.
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Integralità del contratto
Le parti riconoscono che il presente contratto costituisce l'integralità dell'accordo concluso tra di esse.
Nullità di una disposizione del contratto
Se una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse annullata, tale nullità non comporterebbe la nullità delle altre disposizioni delle Condizioni Generali di Vendita, che rimarranno in vigore.
Rinuncia
Il fatto che la società Différentes Latitudes si astenga dall'esigere l'esecuzione di una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita non può essere interpretato come rinuncia a invocare successivamente l'inadempimento della disposizione in questione.
Modifica
La società Différentes Latitudes si riserva la facoltà di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento pubblicando sul sito una nuova versione. In caso di modifica, le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle presenti online sul sito alla data di convalida dell'ordine.
Le presenti condizioni generali e le vendite ad esse relative sono soggette alla legge francese. Qualsiasi controversia relativa all'esistenza, all'interpretazione, all'esecuzione o alla risoluzione del contratto concluso tra la società Différentes Latitudes e il consumatore, anche in caso di pluralità di convenuti, sarà, in mancanza di accordo amichevole, di competenza esclusiva dei tribunali di Parigi.
