FAQ

Al momento, i flaconi OBVIOUS non sono ricaricabili. I flaconi sono stati creati in modo da poter essere smontati per permettervi, in futuro, di ricaricarli. Tuttavia, al momento attuale, non siamo in grado di proporvi delle ricariche (progetto in corso, vi terremo informati di questo avanzamento).

Tuttavia, i nostri flaconi sono riciclabili! Esiste una soluzione per permettervi di riciclare i vostri flaconi in attesa delle ricariche! Potete, come spiegato sopra, smontare i vostri flaconi! I tappi in sughero vanno nel bidone della raccolta differenziata, le pompe, svitabili, vanno messe nel bidone dei rifiuti comuni, mentre il flacone in vetro, una volta terminato il profumo, troverà il suo posto nel bidone del riciclaggio del verde!

Vi ringraziamo per l'attenzione che prestate a questi piccoli gesti, valori fondamentali della Maison Obvious.

Anche se teniamo a creare composizioni il più naturali possibile, ricorriamo ad alcuni ingredienti derivati dalla chimica, in particolare per sostituire quelli inizialmente di origine animale (ad esempio il nostro muschio presente nel profumo dello stesso nome). Il nostro muschio non è quindi un muschio di origine naturale ma di origine sintetica).

Tuttavia, teniamo a selezionare ingredienti rispettosi sia dell'ambiente che del vostro corpo: i nostri profumi sono quindi garantiti senza stabilizzatori, né interferenti endocrini. Le nostre formule sono conformi all'IFRA.

I profumi di alcuni dei nostri profumi possono presentare allergeni. Per saperne di più, vi invitiamo a consultare il riquadro "INGREDIENTS" sulla pagina corrispondente al riferimento di vostra scelta, oppure direttamente sulle confezioni dei nostri prodotti. 

Non ricorriamo a test sugli animali. Inoltre, non utilizziamo ingredienti di origine animale sull'intera collezione HIGH STANDARDS e CAPSULES, nonché sulla quasi totalità dei nostri MUST-HAVES, ad eccezione di UN PISTACCHIO. Ad esempio, l'Helvetolide presente in Un Musc è prodotto a partire da trementina riciclata proveniente dall'industria cartaria e ricrea l'odore del Muschio animale grazie alla sintesi!

Da Obvious, facciamo del nostro meglio per offrirvi fragranze etiche e responsabili

Al fine di ridurre al minimo il nostro impatto sull'ambiente, OBVIOUS punta al massimo su ingredienti locali provenienti da produzioni francesi. Tuttavia, per una questione di qualità, alcuni componenti dei nostri profumi sono prodotti al di fuori del territorio francese (in particolare la vaniglia).

Tuttavia, teniamo comunque ad utilizzare componenti ecoresponsabili anche quando non possiamo approvvigionarli direttamente in Francia. Questo si illustra in particolare attraverso i tappi in sughero dei nostri flaconi: il legno utilizzato proviene da scarti derivanti dalla produzione di tappi da vino in Portogallo.  

Al fine di ridurre al minimo le spedizioni dispendiose in termini di energia, non inviamo campioni gratuiti individualmente.

Tuttavia, se desiderate scoprire i nostri profumi prima di acquistare un formato grande, è del tutto possibile procurarvi un kit scoperta contenente campioni dei nostri profumi.

Il vantaggio in più? Le spese di spedizione saranno offerte e beneficerete di uno sconto di valore simile al prezzo d'acquisto del cofanetto da utilizzare al vostro prossimo acquisto OBVIOUS!

Potete trovare tutti i nostri punti vendita inserendo il vostro indirizzo nella nostra scheda "punti vendita" e vedere così i punti vendita più vicini a voi.

Potete inoltre acquistare i nostri prodotti sul nostro sito cliccando qui.

In caso di problemi tecnici riscontrati sul nostro sito, vi preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti compilando il nostro Modulo di Contatto, o inviando un'email al seguente indirizzo: contact@obviousparfums.com

Ci impegniamo a rispondervi entro 48 ore dalla ricezione del vostro messaggio* per assistervi e aiutarvi nelle difficoltà riscontrate sul nostro sito. 

Il nostro team del Servizio Post-Vendita sarà lieto di assistervi durante il processo di ordinazione.

* Servizio clienti aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 18:00.